天貓自營業(yè)務(wù)“貓享”一年半后匆匆下線,阿里“魂斷”自營夢?
僅一年半時間,阿里的自營業(yè)務(wù)“貓享”就折戟了。8月1日,根據(jù)天貓旗下的自營業(yè)務(wù)“貓享”發(fā)布的調(diào)整公告,天貓App中的“貓享”自營店將于今年9月30日關(guān)閉。根據(jù)“貓享”客服介紹,“貓享”相關(guān)團隊的人員可能會有相應(yīng)減少。相比在物流自營業(yè)務(wù)板塊攻城略地,阿里在電商自營業(yè)務(wù)的進展上顯得較為躊躇。眼下,電商流量見頂,平臺競爭激烈,留給淘寶天貓集團啃下“自營”這塊硬骨頭的時間已經(jīng)不多了。
上線一年半,“貓享”匆匆下線
(相關(guān)資料圖)
從去年2月,“貓享”業(yè)務(wù)上線,到今年8月宣布即將關(guān)閉,這中間不過隔了一年半的時間。
事實上,阿里在自營業(yè)務(wù)方面的野心,可以追溯到2021年10月。據(jù)部分媒體過往報道,彼時,天貓超市和進出口事業(yè)群升級為“B2C零售事業(yè)群”,新組建了FC(Future Clients For Customer)事業(yè)部、B2C零售事業(yè)群供應(yīng)鏈管理中心、風(fēng)險治理中心。將B2C事業(yè)群的供應(yīng)鏈成立單獨部門,也讓外界紛紛猜測阿里想要“學(xué)”京東,在平臺模式之外,加大對自營模式的投入。
很快,這樣的猜想在2022年得到了印證。2022年2月,天貓手機App中的自營項目“貓享”上線?!柏埾怼弊畛鯊?C品類開始推進,逐漸覆蓋了食品、服飾、美妝、家居護理等各個品類,分化為貓享自營和貓享自營國際。與天貓超市和天貓國際等自營相比,“貓享”在定位之初,更像是一個“大賣場”。
同年2個月后,阿里又上線了針對3C品類的喵速達電器天貓旗艦店,和“貓享”不同,喵速達店內(nèi)售賣的產(chǎn)品全部來自官方采購,更類似于京東自營的模式。同月,阿里旗下的自有品牌“淘寶心選”宣布升級為“喵滿分”,成為了天貓超市的自有品牌,自營的比例一再上升。
在有了針對特定品類的自營項目和自有品牌之后,“貓享”的定位就比較尷尬了。根據(jù)北京商報記者此前的報道,貓享自營與天貓超市、天貓國際均是獨立的運營體系,分開的倉庫資源也意味著“貓享”在時效上并不占優(yōu)勢?!柏埾怼笨头虮本┥虉笥浾弑硎?,當(dāng)前,入駐貓享的商家可以自行選擇三方物流,平臺不做要求。
至于“貓享”自營店關(guān)閉之后的倉庫資源是否會與其他自營業(yè)務(wù)的倉庫合并,以及未來業(yè)務(wù)的調(diào)整方向和人員安排問題,截至發(fā)稿,淘寶天貓集團相關(guān)負責(zé)人暫未向北京商報記者回應(yīng)。
自營業(yè)務(wù)難上牌桌,或?qū)W⒂陂_放平臺發(fā)展
難以否認的是,匆匆下線的“貓享”,似乎從來就沒能在天貓生態(tài)內(nèi)找到自己的定位,更別提激起什么浪花了。
“‘貓享’的下線,大概率是出于戰(zhàn)略考量,淘寶天貓集團還是想要更加專注于開放平臺的發(fā)展?!绷闶垭娚绦袠I(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥向北京商報記者解釋,阿里做自營的底氣在于,經(jīng)過多年的積累,其用戶規(guī)模、平臺影響力和資金實力已經(jīng)是很明顯的優(yōu)勢了,但相對地,阿里做自營的劣勢也在這里,以目前的組織架構(gòu)難以支撐起自營業(yè)務(wù),調(diào)整起來也不夠靈活。
根據(jù)阿里上個月發(fā)布的2023財年年報,在截至2023年3月31日的12個月內(nèi),占據(jù)阿里營收大頭的中國商業(yè)收入為5827.31億元,同比下滑1%。其中,包括天貓超市、盒馬等直營業(yè)務(wù)在內(nèi)的中國商業(yè)零售業(yè)務(wù)收入同比下降2%。阿里在財報中表示,主要是由于消費需求減少、持續(xù)的競爭以及疫情造成的供應(yīng)鏈和物流影響所致。
相比起自營電商業(yè)務(wù)的屢屢挫敗,阿里在物流方面的自營之路就走得順利了許多。在5月宣布和天貓超市聯(lián)手推出“半日達”產(chǎn)品之后,6月,菜鳥宣布自營快遞“菜鳥速遞”上線,推出包括半日達、次日達和經(jīng)濟倉配三大產(chǎn)品,直接“叫板”國內(nèi)其他頭部快遞企業(yè)。
“自營物流和自營電商的思路不一樣,阿里在自營電商的探索中,還沒有找到一個能夠再次強化消費者心智的有力競爭點。”莊帥表示,在當(dāng)前流量紅利減弱、競爭激烈的電商環(huán)境中,阿里應(yīng)該專注于自身的強項,不排除其會進一步弱化自營業(yè)務(wù)存在感的可能?!皩τ谔詫毢吞熵垇碚f,自營業(yè)務(wù)費力不討好,也很難走上牌桌。淘寶和天貓想要打好手里的牌,還是需要更專注開放平臺的發(fā)展,才能繼續(xù)和拼多多、抖音電商等對手進行競爭?!鼻f帥說道。
北京商報記者 何倩 喬心怡
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