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瑞爾齒科呂曉玉醫(yī)生:口腔舒適、精細(xì)化治療的踐行者

她秉承“精醫(yī)術(shù),誠(chéng)醫(yī)德”的醫(yī)者精神,以一腔熱愛(ài),深耕于口腔臨床一線(xiàn),堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)鉆研口腔醫(yī)學(xué)界前沿的技術(shù),以舒適、精細(xì)化治療贏得了上萬(wàn)名口腔患者的認(rèn)可,無(wú)論是那些曾經(jīng)害怕看牙的小朋友還是口腔條件不太好且敏感的成年人,都在她這里找到了更適合他們的治療方式,并且把身邊的親戚朋友介紹過(guò)來(lái),她這邊的老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率高達(dá)90%以上。她就是瑞爾齒科利星行診所的主任——呂曉玉。

采訪(fǎng)約在了瑞爾齒科利星行診所,呂主任像往常一樣穿著工作服,開(kāi)始了一天的工作。 “把一件件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件件平凡的事做好就是不平凡”。而醫(yī)者就是當(dāng)下最需要堅(jiān)持工匠精神的人群之一,而支持他們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年在一件件看似不起眼的小事上極盡認(rèn)真,不斷追求完美的背后,是對(duì)自身工作的無(wú)限熱愛(ài)與不變的初心。

呂曉玉

利星行診所主任

畢業(yè)于同濟(jì)醫(yī)學(xué)院

美國(guó)dawson學(xué)院

中國(guó)口腔醫(yī)學(xué)會(huì)(CSA)會(huì)員

中國(guó)口腔正畸學(xué)會(huì)專(zhuān)科(COS)會(huì)員、

美國(guó)牙醫(yī)協(xié)會(huì)(ADA)會(huì)員

華人美學(xué)牙科協(xié)會(huì)(CAED)會(huì)員

中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)北京民營(yíng)口腔協(xié)會(huì)委員

中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)員

Invisalign隱適美大陸官方認(rèn)證醫(yī)生

隱適美早期矯正First認(rèn)證醫(yī)生

芬蘭羅慕兒科牙齒矯正藍(lán)寶石醫(yī)生(400例病例醫(yī)生榮獲)

擅長(zhǎng)成人復(fù)雜病例的綜合治療,咬合重建,美學(xué)修復(fù),兒童口腔科疾病的治療

多年非常豐富的口腔全科臨床經(jīng)驗(yàn),耐心細(xì)心貼心,總是站在客人角度為客人制定更合適的治療方案,舒適化治療和微創(chuàng)治療是呂主任最擅長(zhǎng)并持續(xù)努力的方向

以初心致匠心——因?yàn)闊釔?ài) 奔赴山海

談起學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的原因,呂主任直言,兒時(shí)口腔健康觀(guān)念不足,牙齒未能得到及時(shí)的治療,從小深受牙齒問(wèn)題的困擾,并且受限于當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療水平,導(dǎo)致童年時(shí)候有看牙恐懼癥,久病成醫(yī),這段痛苦的經(jīng)歷,堅(jiān)定了她學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的信念,不僅讓她在學(xué)醫(yī)之初就能耐得住性子,持續(xù)學(xué)習(xí)鉆研,而且在今后開(kāi)創(chuàng)舒適、精細(xì)化治療的個(gè)人特色上起了重要作用。

常聽(tīng)說(shuō)“選擇了醫(yī)學(xué),也就選擇了做一輩子的‘醫(yī)學(xué)生’”,這句話(huà)在呂主任身上得到了完美印證。不同于其他專(zhuān)業(yè),口腔醫(yī)學(xué)具有明顯的外科操作性質(zhì),大部分治療都非常依賴(lài)手部精準(zhǔn)的操作完成,因此,從小顯露出很強(qiáng)的動(dòng)手能力成了呂主任的加分項(xiàng)。呂主任說(shuō):“每個(gè)人都有各自的特長(zhǎng),可能是科研方面,也可能是臨床或者帶教方面,只有始終保持一份敬畏之心,不斷學(xué)習(xí)前沿的技術(shù),發(fā)揮自身特色,精益求精,才能在醫(yī)學(xué)的道路上有所成就。”她從同濟(jì)醫(yī)口腔醫(yī)學(xué)畢業(yè)后,又去美國(guó)dawson學(xué)院進(jìn)修全口咬合重建、無(wú)牙頜治療等領(lǐng)域,在成人口腔修復(fù)領(lǐng)域不斷鉆研精耕,目前她和種植醫(yī)生合作并主導(dǎo)的的復(fù)雜種植修復(fù)案例已經(jīng)超過(guò)200例,并得到患者的一致好評(píng)。

此外,她作為利星行診所團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人,更是勇于擔(dān)當(dāng),在利星行診所的管理工作上也盡心盡力,營(yíng)造了一種積極向上,團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)氛圍,每每說(shuō)起她所在的團(tuán)隊(duì)都會(huì)流露出一股自豪的神情。

呂主任的認(rèn)真是一種對(duì)前路的執(zhí)著和踏實(shí)勤懇,她一路精益求精,博采眾長(zhǎng),就像一個(gè)永無(wú)止境的求知者,篤行于這條漫漫醫(yī)路上,結(jié)出屬于她的累累碩果。

以仁心施仁術(shù)——患者信任的醫(yī)生才是好醫(yī)生

“像對(duì)待家人一樣,對(duì)待每一位客戶(hù)”一直是呂主任所堅(jiān)守的原則,這也與瑞爾集團(tuán)“顧客即家人”的價(jià)值觀(guān)不謀而合。呂主任一直以來(lái)對(duì)自己的工作都懷有有一顆敬畏之心,并沒(méi)有因?yàn)槿諒?fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)而降低對(duì)自己的要求,她曾說(shuō)“患者愿意把他重要的事情去交給你完成,這份信任本身就彌足珍貴,與此同時(shí),我們應(yīng)該珍惜這份信任,在做治療前,想象如果躺在牙椅上的是你的親人,你會(huì)給他們出什么樣的治療方案,用怎么的手法去給他們?nèi)ミM(jìn)行治療”,在臨床工作中,呂主任始終站在客戶(hù)的角度為其制定更適合的治療方案。正是這樣的質(zhì)樸之心讓每一個(gè)呂醫(yī)生看診過(guò)的病人都愿意把他身邊最親近的人推薦過(guò)來(lái)。

無(wú)痛舒適治療和微創(chuàng)治療是口腔醫(yī)學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)之一,也是呂主任一直努力的方向。“舒適化醫(yī)療”是由美國(guó)護(hù)理專(zhuān)家凱瑟琳·庫(kù)克巴(Katharine Kolcaba)于1992年提出的理論,是指患者在就診過(guò)程中享受的生理和心理的雙重舒適,幫助患者消除不適和疼痛,減少并發(fā)癥,給予患者安慰、緩解焦慮,為患者提供相關(guān)知識(shí)、傳播希望。在保障醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上追求更加舒適化、人性化,減輕客戶(hù)的不適感,呂主任因此收獲了上萬(wàn)名忠誠(chéng)客戶(hù),其中不乏上市公司董事長(zhǎng)、知名機(jī)構(gòu)投資人以及明星藝人等。在此之上,她的感同身受和滿(mǎn)腔誠(chéng)摯在與客戶(hù)的相處中,表現(xiàn)得淋漓盡致。

從最初在兒童口腔治療精耕,到專(zhuān)攻成人修復(fù),再到如今,呂醫(yī)生已經(jīng)完成了400例以上兒童早期矯治和200余例復(fù)雜成人修復(fù)病例。

兒童口腔疾病醫(yī)治的常常受限于兒童的依從性不足而導(dǎo)致難以達(dá)到更佳的治療效果,而她深諳兒童心理,在兒童行為習(xí)慣誘導(dǎo)從而提高依從性以及兒童長(zhǎng)期咬合管理及常見(jiàn)病處理問(wèn)題處理上尤為擅長(zhǎng)。小朋友成長(zhǎng)期間可能會(huì)遇到的齲齒、牙外傷、矯正等問(wèn)題,呂醫(yī)生憑借其豐富的經(jīng)驗(yàn)常常都能有預(yù)見(jiàn)性的進(jìn)行早期干預(yù),努力地為患者及其家人提供全方位的長(zhǎng)期口腔管理服務(wù)。在長(zhǎng)達(dá)數(shù)年甚至十余年的陪伴中,呂醫(yī)生見(jiàn)證了小朋友的成長(zhǎng),也成為了眾多小朋友醫(yī)生最喜歡的“呂阿姨”。很多長(zhǎng)成大人甚至已經(jīng)出國(guó)的客戶(hù),仍堅(jiān)持在每年假期到診所看望呂醫(yī)生,瑞爾齒科以及呂醫(yī)生早已成為他們成長(zhǎng)路上一個(gè)不可磨滅的印記。

2021年有一位正在呂醫(yī)生這邊做矯正的小朋友的弟弟門(mén)牙摔斷了,媽媽哭著打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)流了很多血,請(qǐng)求一定要保住這顆牙齒,因?yàn)檫@是剛剛長(zhǎng)出來(lái)的恒牙。當(dāng)時(shí)診所已經(jīng)下班了,但是呂醫(yī)生還是堅(jiān)持第一時(shí)間給客人安排了加診,經(jīng)過(guò)詳細(xì)檢查之后發(fā)現(xiàn)這顆牙齒的牙髓已經(jīng)漏出來(lái)了,兩顆門(mén)牙都已經(jīng)磕斷了,一邊安撫媽媽?zhuān)贿吔o小朋友進(jìn)行治療并最終成功保住了牙髓,看起來(lái)就和沒(méi)受外傷前一樣。當(dāng)完成所有治療后,客人非常高興,當(dāng)著主任的面跟她的家里人進(jìn)行視頻通話(huà),展示了二寶全新的牙齒。家里的老人看到后高興的流下眼淚,非常感謝呂醫(yī)生,她沒(méi)想到自己的寶貝孫子牙齒還能恢復(fù)如初。

曾有一位在呂醫(yī)生這接受過(guò)治療的小朋友的奶奶,因?yàn)榭謶挚囱?,牙齒缺失嚴(yán)重仍不敢去做種植,后來(lái)看孫子在呂醫(yī)生這邊看牙一點(diǎn)也不害怕,而且效果也超出預(yù)期的好,因此向呂醫(yī)生咨詢(xún)種植牙,呂醫(yī)生便先通過(guò)牙周治療改善其口腔狀況,再聯(lián)合種植醫(yī)生為其安排種植手術(shù),并且主導(dǎo)種植后的修復(fù)工作。如今,這位奶奶已經(jīng)完成全部治療,在定期復(fù)查時(shí)依然不忘帶著小孫子來(lái)看望呂醫(yī)生,還開(kāi)玩笑道因?yàn)檠例X修復(fù)好了,現(xiàn)在自己能吃能喝,人都變胖了。

這樣的從恐懼看牙,到嘗試看牙最后非常滿(mǎn)意成為朋友并且介紹更多親朋好友過(guò)來(lái)的案例在呂醫(yī)生這早已是日常工作。這得益于每日診所晨會(huì)期間,呂醫(yī)生以及其團(tuán)隊(duì)都會(huì)將當(dāng)天需要多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診的復(fù)雜病例一起討論。在臨床治療過(guò)程中,總會(huì)遇到復(fù)雜、難易程度各異的病例,而每個(gè)醫(yī)生各有所長(zhǎng),在擁有豐富醫(yī)療資源的瑞爾集團(tuán),聯(lián)合各科頂尖專(zhuān)家給客戶(hù)更適合的治療方案一直是呂醫(yī)生所堅(jiān)持的。

偶爾去治愈,嘗嘗去幫助,總是去安慰,呂主任的認(rèn)真是一種對(duì)客戶(hù)的不敷衍、不將就,她事無(wú)巨細(xì)、耐心至極,從溝通、手法等極盡細(xì)小之事中下功夫,以客戶(hù)的感受和健康為出發(fā)點(diǎn),醫(yī)人醫(yī)心,竭盡所能讓其享受到更舒適、專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。

勤耕不輟 精業(yè)篤行

不斷的前行探索,讓呂主任躋身于眾專(zhuān)家醫(yī)師之流,在為客戶(hù)提供全科診療之外,尤其擅長(zhǎng)成人復(fù)雜病例的綜合治療、咬合重建、美學(xué)修復(fù)以及兒童口腔科疾病的治療等,曾獲得中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)員、隱適美認(rèn)證醫(yī)生、隱適美早期矯正First認(rèn)證醫(yī)生以及羅慕兒科牙齒矯正藍(lán)寶石醫(yī)生等多項(xiàng)殊榮。這些沉甸甸的榮譽(yù),共同見(jiàn)證了呂主任走過(guò)的堅(jiān)實(shí)步伐。

身為全科醫(yī)生的她,掌握著不同學(xué)科的理論及臨床技術(shù),具備更加全面的口腔臨床技能,這也讓她得以擁有更開(kāi)闊的視野和更前瞻的全科思維,在臨床診療中總能針對(duì)客戶(hù)個(gè)性化的需求制定更適合個(gè)人的合理、完善的治療方案。在面對(duì)復(fù)雜病例時(shí),她總會(huì)保持一顆敬畏之心,邀請(qǐng)不同學(xué)科的專(zhuān)家共同會(huì)診,或請(qǐng)教業(yè)內(nèi)專(zhuān)家,又或從書(shū)籍中尋找答案。這一切行為的背后皆源于她那顆質(zhì)樸的初心。

在奔赴前程的路上,呂主任也曾擔(dān)任過(guò)他人的引路人。曾經(jīng)一位經(jīng)常在呂主任這兒接受治療的小朋友,在呂主任潛移默化地影響下走上了口腔醫(yī)學(xué)的道路。作為一名醫(yī)生,呂主任的能量絕不僅限于一間小小的診室,這一方天地之外,她的專(zhuān)業(yè)和品行也在悄然綻放。

在2020年初疫情剛剛開(kāi)始爆發(fā)的時(shí)候,很多有口腔疾病的患者因?yàn)闊o(wú)法出門(mén)從而產(chǎn)生了積壓,隨著疫情逐步被控制住,瑞爾齒科也迎來(lái)了積壓許久的一大波口腔急診患者,呂醫(yī)生為了處理急癥客戶(hù),連續(xù)上班整整兩個(gè)多月沒(méi)休息,其中有幾天從早上8點(diǎn)連續(xù)工作到凌晨1點(diǎn)多,直到有一天累得被送去醫(yī)院才休息了兩天。這樣高強(qiáng)度的工作在她的職業(yè)生涯中已經(jīng)是常態(tài),她背負(fù)著不光是一份身為醫(yī)者的責(zé)任,也是一份份來(lái)自患者沉甸甸的信任。

從醫(yī)之路漫漫,沒(méi)有捷徑也沒(méi)有終點(diǎn),呂主任深知唯有秉承初心,認(rèn)真篤行,方能不負(fù)客戶(hù)、不負(fù)自己。執(zhí)念如此,行動(dòng)亦如此。放眼前路,我們始終能望見(jiàn)一抹微光,明亮不容忽視。

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