一位付費API工程師如何制造了推特今年第七次崩潰？

(相關(guān)資料圖)

大數(shù)據(jù)文摘出品作者：Caleb推特的“鬧劇”還在繼續(xù)。3月6日，當(dāng)推特用戶像平常那樣打開APP后，卻發(fā)現(xiàn)很多推文里面鏈接失效了，點擊鏈接不會跳轉(zhuǎn)到相關(guān)頁面，而是得到一個很奇怪的提醒?！爱?dāng)前的API計劃不包括對此端點的訪問權(quán)限”。除此之外，也有不少用戶稱，無法加載圖片，甚至無法訪問推特賬號管理工具TweetDeck。直到美國東部時間中午12點43分，推特才開始逐漸恢復(fù)正常，鏈接能打開了，圖片能加載了，TweetDeck也重新上線了。但與此同時，推特官方卻只給了一個很模糊的回應(yīng)，稱“推特某些部分可能無法像預(yù)期那樣工作”，工作人員“進(jìn)行了內(nèi)部更改，產(chǎn)生了一些意想不到的后果，現(xiàn)在正在努力解決，并會在修復(fù)后分享更新”。此前，推特投資者M(jìn)arc Andreessen發(fā)布了一張截圖，顯示該公司的API故障成為熱門話題。偌大的推特卻只有一位付費API工程師Platformer表示，推特這次“小小的API變化”是關(guān)閉推特API免費訪問項目所引起的。2月1日，推特宣布不再支持對其API的免費訪問，這在很大程度上限制了第三方客戶端，同時也極大地影響了外部研究人員研究網(wǎng)絡(luò)的能力。與之相對應(yīng)的，推特一直在嘗試建立一個新的付費API供開發(fā)者使用。這也不是完全無法理解，畢竟推特想要開啟付費API的主要原因就是想要讓公司實現(xiàn)盈利。道理都懂，但是馬斯克為啥只安排一個工程師去做這個項目呢？根據(jù)Platformer證實，馬斯克只安排了一名網(wǎng)站可靠性工程師在該項目上。周一，這位工程師做了一個“糟糕的配置更改”，“基本上破壞了推特的API”，據(jù)一名現(xiàn)任員工表示。這個“配置更改”在公司內(nèi)部也產(chǎn)生了連帶影響，使推特許多內(nèi)部工具和面向公眾的API一起崩潰。在Slack上，工程師們紛紛用“垃圾”和“推特癱瘓了”回應(yīng)，并同時爭相進(jìn)行修復(fù)?？梢韵胍姡R斯克對此非常憤怒。

當(dāng)天晚些時候，他在推特上寫道，“一個小小的API變化就能產(chǎn)生巨大的影響”，并表示“代碼棧毫無理由地極其脆弱”，“最終需要徹底重寫”。

但一些現(xiàn)任員工并不認(rèn)可這一觀點，他們將推特的問題至少部分歸咎于馬斯克擁有該公司之前的技術(shù)故障。一位在職員工說：“推特1.0時期有太多的技術(shù)債務(wù)，如果現(xiàn)在做一個改變，一切都會崩潰。”

盡管如此，馬斯克接管推特時曾承諾將極大提高網(wǎng)站的速度和穩(wěn)定性。近幾個月來，他們對推特員工的技術(shù)能力進(jìn)行了測試和篩選，最終裁掉了數(shù)千名被認(rèn)為“技術(shù)不夠”的打工人。但與此同時，不停的裁員使推特只剩下不到550名全職工程師。正如前雇員從一開始就預(yù)測的那樣，這將使得推特越來越容易出現(xiàn)災(zāi)難性的故障。

推特故障頻出，馬斯克卻稱公司將在第二季度實現(xiàn)正現(xiàn)金流正如這位前雇員所說，這已經(jīng)是推特今年第六次服務(wù)中斷了。1月23日，安卓用戶無法加載新的推文或發(fā)布推文。2月8日，錯誤的提醒告知用戶，他們“超過了發(fā)送推文的每日限額”，無法再發(fā)布推文。2月15日，推文無法加載。2月18日，時間線中斷了，回復(fù)也消失了。3月1日，時間線再次停止工作。是的，你沒有看錯，推特上一次重大中斷發(fā)生在不到一周前。而這次故障發(fā)生在公司解雇數(shù)十名員工的幾天之后，也就是從這個時候開始，推特不再有可以聯(lián)系評論的通訊部門。但吊詭的是，API狀態(tài)頁面上仍然顯示著“所有系統(tǒng)都在運行”。許多用戶和內(nèi)部人士擔(dān)心，馬斯克接管推特并迅速解雇了數(shù)千名員工和廣告商之后，該平臺即將分崩離析。馬斯克要求員工承諾“極度頑固”的愿景，即他們將“長時間高強(qiáng)度工作”或離開公司。據(jù)估計，大約1,200名員工選擇不做出承諾，而是拿著三個月的遣散費直接走人。至1月下旬，據(jù)信大約80%的全職員工離開了推特。大規(guī)模離職開始后不久，一名前雇員告訴《華盛頓郵報》，他們知道有六個關(guān)鍵系統(tǒng)“不再有任何工程師”，而推特會“保持現(xiàn)狀，直到遇到問題，然后才會停止”。不過根據(jù)《金融日報》報道稱，馬斯克在最近的摩根士丹利投資者會議上表示，推特的現(xiàn)金流將在第二季度盈虧平衡，甚至可能變成正數(shù)。他補充到，推特的成本預(yù)計為每年約30億美元，其中包括用于收購的130億美元債務(wù)的15億美元利息支付。雖然此前許多人預(yù)計，世界杯會成為壓垮推特的最后一根稻草，但如今看來，一個普通的星期一早上就足以讓推特崩潰。相關(guān)報道：

https://www.engadget.com/every-link-on-twitter-is-broken-right-now-165929931.html

https://www.platformer.news/p/how-a-single-engineer-brought-down

https://www.ft.com/content/20141fb1-d8f7-4c9e-a0d0-ded1ac8c7947

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