羅山寶城派出所:戶籍民警“上門辦證” 貼心服務解民憂

(資料圖片)

自“雙爭”活動以來，羅山縣寶城派出所始終堅持“群眾利益無小事”的理念，真心實意為群眾辦實事解難題。近日，寶城派出所戶籍警尹亞男、何毅君積極主動上門為行動不便的癱瘓老人開啟戶籍業(yè)務綠色通道，以真情服務贏得了廣大群眾的認可。

8月8日上午，尹亞男正在辦理戶籍業(yè)務時發(fā)現(xiàn)一位老太太在大廳內(nèi)來回走動，時不時還在擦拭眼淚，尹亞男上前詢問得知，老人叫尚某，82歲，家住桑園社區(qū)，老伴叫楊某，88歲，前幾年丈夫中風偏癱在家，多年臥床不起，子女均在外地居住，自己身體也不好?，F(xiàn)在老伴的身份證丟失，看病住院買藥時常需要身份證報銷，希望民警能不能想想辦法為其辦理。

說著說著，尚某傷心地流下了眼淚，尹亞男得知尚某家庭情況后，一邊安慰尚某，一邊告訴尚某現(xiàn)在身份證可以上門辦理。隨即戶籍警尹亞男帶領值班輔警時強、何毅君陪同尚某驅(qū)車前往尚某家，為其老伴楊某采集身份證人像照片。因楊某下身癱瘓，無法保持正常拍照坐姿，經(jīng)過半個小時的拍攝后，戶籍警終于拍攝到合格的人像照片。隨后戶籍警向縣局戶政匯報了楊某因行動不便無法采集指紋的情況，為后續(xù)的審批開啟綠色通道成功辦理了身份證。

一個小舉動，一個小忙，溫暖了尚某家屬的心，拉近了警民距離，獲得了群眾的一致好評。（朱美惠 張保華）

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