科銳國(guó)際陳崧：真正的全球化公司離不開跨文化的多元人才供應(yīng)鏈建設(shè)

12月1日-3日，鈦媒體集團(tuán)2023 T-EDGE全球創(chuàng)新大會(huì)在北京舉行。作為中國(guó)科技與商業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域備受矚目的國(guó)際交流盛典，大會(huì)以「新視野 新鏈接」為主題，設(shè)置了四十余場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)討論，從新一輪全球AI革命浪潮、產(chǎn)業(yè)鏈重塑、新一輪企業(yè)在全球化浪潮、全球化下的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)和投資新趨勢(shì)等維度，邀請(qǐng)近百位國(guó)內(nèi)外頂尖創(chuàng)新與商業(yè)領(lǐng)袖齊聚一堂，一同見證國(guó)際化浪潮下，全球商業(yè)創(chuàng)新思路與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)邏輯的爆炸式變革?？其J國(guó)際副總裁、董事會(huì)秘書兼國(guó)際化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳崧受邀出席2日舉辦的企業(yè)全球化論壇。

人才視角下出海的趨勢(shì)特點(diǎn)

隨著全球化的不斷滲透，中國(guó)企業(yè)出海尋找新的市場(chǎng)機(jī)遇和供應(yīng)鏈合作資源，出海的廣度、力度和深度以及競(jìng)爭(zhēng)力都在不斷加強(qiáng)。這其中在各個(gè)不同領(lǐng)域都出現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)。

陳崧在探討《出海，如何從“本地化”到“全球化”》話題中，分享了其基于人才視角所觀察到的一些趨勢(shì)特征：首先1.0階段，出海企業(yè)主要是以外貿(mào)服務(wù)型為主，這個(gè)時(shí)期人才可能還是團(tuán)隊(duì)都在國(guó)內(nèi)，需要海外的供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品銷售；到了2.0階段，出海企業(yè)開始在海外搭建自主營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，市場(chǎng)營(yíng)銷類、銷售類人才需求量大。那么在最近五年，可以看到越來越多的新能源比如風(fēng)電儲(chǔ)行業(yè)，汽車制造行業(yè)，有很多中國(guó)的先進(jìn)技術(shù)在全球化溢出，開始在全球建立研發(fā)團(tuán)隊(duì)以及生產(chǎn)制造包括銷售一體化的全球化業(yè)務(wù)，這個(gè)過程中對(duì)技術(shù)研發(fā)、廠建等各層級(jí)的人才需求量大幅攀升。未來隨著全球化宏觀經(jīng)濟(jì)、地緣經(jīng)濟(jì)政治的影響，企業(yè)通過戰(zhàn)略層級(jí)做全球化整合動(dòng)作將越來越多。

出海是立足全球化的本地化

出海需要“跨越”包括物流、通關(guān)、文化、審美等各種障礙，融入和立足消費(fèi)所在國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)。陳崧認(rèn)為，企業(yè)出海必須具備全球化視野，充分了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境、政策要求、求職偏好、文化習(xí)俗，切實(shí)做好本地化，這樣才能成為一個(gè)真正的全球化企業(yè)。

從業(yè)二十余年來，陳崧幫助很多中國(guó)企業(yè)出海搭建人力資源體系、創(chuàng)建激勵(lì)績(jī)效、訪尋中高端人才，發(fā)現(xiàn)在這個(gè)過程中，中國(guó)企業(yè)出海面臨不少壓力和困難。具體來說，很多企業(yè)對(duì)于全球化的認(rèn)知和文化理解不足，缺乏雇主品牌建設(shè)意識(shí)，制約著中高端人才的吸引，和跨文化的多元團(tuán)隊(duì)搭建。此外，很多出海企業(yè)對(duì)于目標(biāo)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)鏈和人才流動(dòng)趨勢(shì)了解不夠深入。以當(dāng)前火熱的新能源汽車產(chǎn)業(yè)為例，今年以來，中國(guó)車企跨國(guó)并購(gòu)、建廠、成立研發(fā)中心、開拓銷售渠道等消息頻出，本地化趨勢(shì)愈發(fā)明顯。隨著新能源頭部車企產(chǎn)業(yè)鏈在北美、墨西哥建廠，中國(guó)很多汽車零配件、動(dòng)力電池出海。據(jù)陳崧觀察了解，波蘭、捷克、匈牙利東歐三國(guó)，人工成本對(duì)比國(guó)內(nèi)，跟南京周邊較為接近。再者，例如目前電商出海集中在東南亞區(qū)域，東南亞區(qū)域各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在較大差異，中高端人才主要聚集在新加坡，共享中心可能要選擇建立在成本較低的馬來西亞、印尼。

數(shù)字技術(shù)正以新理念、新業(yè)態(tài)、新模式全面融入大眾生活，也成為推動(dòng)企業(yè)加速出海的“利器”。陳崧認(rèn)為，隨著數(shù)字化、智能化的提升，也為全球化發(fā)展打開了新的市場(chǎng)。企業(yè)在全球化落地的過程中各個(gè)方面都會(huì)有新的技術(shù)要求，例如人力資源服務(wù)行業(yè)，很多頭部企業(yè)已經(jīng)開始應(yīng)用MSP供應(yīng)商管理，通過系統(tǒng)化統(tǒng)一管理所屬的全球各地的人力資源供應(yīng)商，包括員工考核、激勵(lì)、福利等，為出海企業(yè)或者要在海外本地化發(fā)展的企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

最后，陳崧概括了“系統(tǒng)規(guī)劃，科學(xué)部署，尊重文化，因地制宜”的16字方針，為出海企業(yè)提供人才搭建提供落地建議。她強(qiáng)調(diào)，企業(yè)在全球化過程中首先要充分進(jìn)行人才市場(chǎng)摸排，明晰人才戰(zhàn)略；第二要科學(xué)部署人才發(fā)展規(guī)劃；第三要因地制宜并充分尊重本地文化，搭建跨文化的多元人才梯隊(duì)，這樣才能在全球化之路上獲得長(zhǎng)期持久的高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)了解，科銳國(guó)際深度了解中國(guó)企業(yè)出海所面臨的不同階段的人才訴求，提供海外人才地圖、薪酬設(shè)計(jì)、測(cè)評(píng)背調(diào)、雇傭管理等一系列服務(wù)，以靈活多樣的方式，解決企業(yè)在全球化進(jìn)程中人才配置與管理的難題。目前公司已在中國(guó)香港地區(qū)及英國(guó)、美國(guó)、荷蘭、馬來西亞、新加坡等多個(gè)國(guó)家設(shè)立7家分支機(jī)構(gòu)，海外員工400余人，擁有超50萬人的國(guó)際人才數(shù)據(jù)庫(kù)，通過海外及國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)協(xié)同，圍繞大健康、新能源、汽車及零部件、智能終端、ICT等領(lǐng)域，在東南亞、北美、歐洲多國(guó)持續(xù)為客戶配置銷售、廠建、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、職能等關(guān)鍵崗位人才。過去三年內(nèi)，科銳國(guó)際為80余家大型國(guó)央企、民營(yíng)企業(yè)、科研院所等成功推薦3,000多位國(guó)際化人才，海外團(tuán)隊(duì)為超過1,800家客戶成功交付58,000余個(gè)屬地化崗位。

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