麗怡酒店持續(xù)賦能投資人,舉辦“品質(zhì)安全”主題沙龍
9月8日,麗怡酒店持續(xù)賦能投資人,在麗怡酒店武漢光谷會展中心店舉辦了主題為“品質(zhì)安全”的投資人賦能沙龍。錦江酒店 (中國區(qū))品質(zhì)管理部易煥女士、麗怡酒店品牌渠道管理崗黨萬軍先生領(lǐng)銜,一眾行業(yè)精英及酒店投資人濟(jì)濟(jì)一堂。
本次沙龍延續(xù)了麗怡酒店一直以來的匠心精神,旨在為參與者提供了一個分享經(jīng)驗(yàn)、交流心得的平臺,通過業(yè)內(nèi)專家的授課和分享,揭示酒店品質(zhì)管理和安全的重要性,并非常實(shí)用的明確了相關(guān)理念如何在實(shí)際經(jīng)營中加以應(yīng)用和實(shí)踐的具體方式方法。錦江酒店 (中國區(qū))品質(zhì)管理部易煥女士和麗怡酒店品牌渠道管理崗黨萬軍先生都有精彩發(fā)言。
活動現(xiàn)場照片
如今酒店行業(yè)的競爭日益激烈,尤其對于中端酒店,品質(zhì)運(yùn)營是品牌能夠在市場中立足的關(guān)鍵。易煥女士對目前麗怡品牌酒店的品質(zhì)進(jìn)行了深入分析,強(qiáng)調(diào)了需要改進(jìn)和創(chuàng)新的必要性。她強(qiáng)調(diào)以人為本、以客戶為中心的服務(wù)理念,并提出了通過提高員工素質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)培訓(xùn)等方面來提升服務(wù)質(zhì)量。酒店只有通過不斷優(yōu)化管理、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)安全管理等方面的不懈努力,才能贏得消費(fèi)者的信任和支持,從而實(shí)現(xiàn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。
“OTA渠道是酒店業(yè)中至關(guān)重要的銷售渠道之一,通過直連運(yùn)營可以實(shí)現(xiàn)更緊密的合作關(guān)系,提高銷售效率,降低傭金成本,同時也能夠更好地掌控客戶數(shù)據(jù),提供個性化的服務(wù)體驗(yàn)?!卞\江酒店 (中國區(qū))麗怡酒店品牌渠道管理崗黨萬軍先生分享了對于OTA渠道直連運(yùn)營的關(guān)鍵點(diǎn),并通過實(shí)際案例進(jìn)行了深入分析和講解,為與會者提供了一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),包括如何根據(jù)市場需求和競爭情況來靈活調(diào)整房價,取得最大化收益,以及如何監(jiān)控和管理庫存,確保酒店房間的合理利用。
本次沙龍于武漢光谷會展中心麗怡酒店舉辦,毗鄰東湖風(fēng)景區(qū),遙望長江黃鶴樓,是中端酒店品牌“麗怡酒店”落子武漢的首家2.0旗艦店。該店坐落于武漢光谷中心城核心地段,緊鄰高新大道,是武漢首個集高鐵、城鐵、地鐵、有軌電車、BRT快速公交、常規(guī)公交于一體的超高效路網(wǎng)地區(qū),是商旅出差人士旅居住宿的絕佳之選。設(shè)計(jì)美學(xué)方面,汲取了比利時、荷蘭、新加坡、西班牙等國家獨(dú)特的設(shè)計(jì)美思,最終在中國本土文化設(shè)計(jì)之中生根,延續(xù)了麗笙集團(tuán)一以貫之的時尚現(xiàn)代品味。
武漢光谷會展中心麗怡酒店內(nèi)景
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