瑞爾齒科李文超醫(yī)生丨技術上精益求精，服務上全心全意

常言道，優(yōu)秀的企業(yè)總能吸引志同道合的人做好共同的事業(yè)，這點從瑞爾不斷壯大的醫(yī)生隊伍中便可見一斑。李文超醫(yī)生，一位注定與瑞爾結緣的醫(yī)生，此刻正在瑞爾齒科國際大廈診所內，堅守著自己的信條，向著內心渴求的方向闊步前行。

李文超

北京國際大廈醫(yī)院全科醫(yī)生

中華口腔醫(yī)學會會員

中華口腔醫(yī)學種植分會會員

國際種植醫(yī)師學會中國分會(ICOI)會員

華人美學牙科學會會員

Straumann種植系統(tǒng)認證醫(yī)生

Nobel種植系統(tǒng)認證醫(yī)生

擅長：全口/半口無牙頜種植修復，數(shù)字化美學種植修復，前牙區(qū)美學種植修復，即刻種植修復，骨增量手術，復雜阻生齒的拔除，DSD美學修復，全口咬合重建以及復雜的口腔全科疾病。

選擇與追求

有時候很多寶貴的東西需要從小種下一顆種子，后天才能夠茁壯成長為一棵參天大樹。

受身為護士的母親的影響，李醫(yī)生從小在醫(yī)院中成長，對醫(yī)生這個職業(yè)并不陌生。所以在報考志愿時，醫(yī)學自然成了首選方向，但因為不喜歡接觸生離死別的場面，口腔醫(yī)學便成了他的最終選擇。

畢業(yè)之后，李醫(yī)生順利進入了一家公立醫(yī)院，本以為會自此開啟追逐理想之路，但他卻漸漸發(fā)現(xiàn)公立醫(yī)院中口腔科室越來越細分，醫(yī)生也越學越專，遠不能滿足自己追求的全科理念。于是在2008年，民營機構尚在起步階段時，他便毅然決然地選擇了離開“體制內”。2010年，李醫(yī)生在參加一次會議邀請時，第一次來到了瑞爾齒科國際大廈診所，也是在那時，他被瑞爾的企業(yè)文化和經營理念所吸引。這份向往也終于在多年后如愿以償，如今他成為了國際大廈診所的一名醫(yī)生。他多年來一直堅持的多學科發(fā)展也在瑞爾這片沃土上落地生根。

瑞爾齒科向來注重多學科發(fā)展和聯(lián)合診療，每個診所都配備了全科加專科醫(yī)生的醫(yī)療服務體系，擁有完善的轉診和會診制度，能夠為客戶的疑難病例提供更加全面的治療方案。此外，瑞爾不斷設立并完善專科委員會，積極推動本?？坪透鲗？崎g的技術培訓及交流。專業(yè)且強大的口腔醫(yī)生隊伍以及成長體系，給予了李醫(yī)生充足且源源不斷的營養(yǎng)。

探尋李醫(yī)生追尋全科發(fā)展十余年的初衷，除自身的發(fā)展規(guī)劃外，能夠給與客戶更全面、便捷、舒適的診療體驗，是他更加看重和追求的。如果遇到復雜病例時，李醫(yī)生能夠以全科思維的視角給與客戶更合適的治療方案，如需多學科聯(lián)合診療時，不必讓客戶反復跨科室掛號，也不會因為不同醫(yī)生的不同建議而錯失更佳的治療時機和方案。

眾所周知，醫(yī)生是一個需要終身學習的職業(yè)。李醫(yī)生在不同階段會為自己制定不同的學習計劃，目前，他依然將口腔全科的疑難病例作為當下階段的學習重點。因為他深知只有不斷摸索、學習、總結，才能給客戶更加優(yōu)化的治療方案。除口腔全科的學習外，他也在積極探索大臨床領域的內容，例如心腦血管等知識，用于補充自己的臨床工作。因為口腔健康與全身健康關系密切，一些全身性疾病可在口腔黏膜及牙周組織顯示一些特征，這些特征可作為全身疾病的重要診斷依據(jù)。在日?？丛\中，當李醫(yī)生發(fā)現(xiàn)異常時，便會及時告知客戶，建議其去做相關檢查。李醫(yī)生的這份醫(yī)者仁心早已從“分內”之責延續(xù)到了“分外”之情。

當年的那顆種子，已經在他的心中生根發(fā)芽，在責任與愛的浸潤下，成長為了一棵枝繁葉茂的參天大樹。

技術精益求精 服務全心全意

李醫(yī)生與瑞爾的緣分，不是偶然的選擇，而是志同道合的結果。

“顧客即家人”是每一位瑞爾人的行止準則，這也恰恰與李醫(yī)生始終遵從的理念不謀而合。早在他剛剛進入臨床階段時，他的導師就言傳身教地將這個理念根植于他的心中。李醫(yī)生回憶，曾經有一位阿姨因為牙周炎導致全口牙齒缺失，當臨近佩戴義齒的時間時，由于在家中不小心摔倒，導致無法就診，他的導師便攜帶常規(guī)診療設備與他一起到阿姨的家中，為其佩戴義齒。從那時起，把客戶當作家人的理念便深深地印在了李醫(yī)生的心中，一直到如今。

進入瑞爾后，這個理念更是時時刻刻貫穿于他的每一項工作中。“如果是自己的家人，我會不會這樣做”這是李醫(yī)生及所有瑞爾人都是捫心自問的一句話，也是對“顧客即家人”理念更真摯的解釋。曾經有一位男生因為嚴重的氟斑牙前來就診，考慮到客戶剛步入職場，李醫(yī)生便為他制定了一個既能滿足美觀需求又節(jié)省費用的方案，利用瓷貼面和微研磨的方式，為客戶解決了難題。李醫(yī)生說到，“對于醫(yī)生而言，永遠有更好的方案，但對于客戶而言，只有更適合的方案”。時刻保持一顆同理心，時刻以客戶的利益為先，才是一位好醫(yī)生應該具備的職業(yè)素養(yǎng)。

“當我坐在牙椅上，會是什么感覺？”李醫(yī)生時常這樣換位思考。為了緩解客戶的緊張情緒，看診前，他習慣先從其他話題切入，幫助客戶放松下來。音樂、體育、旅游以及攝影等方面，他都有涉獵，廣泛的興趣愛好，讓他在醫(yī)生這層看似“冰冷”的外衣下多了一些柔和和親和力。

近20年的精誠不倦，讓李醫(yī)生相比其他年輕醫(yī)生，多了一絲底氣和底蘊，也更加深受客戶的好評與喜愛。技術上追求精益求精，服務上追求全心全意，他始終在努力為客戶打造舒適、安全、安心的就診體驗。這是他始終堅守的從醫(yī)信條，也是他砥礪前行的精神航標。

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