伊膚泉&遠想生物王璨:營銷革新下,數(shù)字化營銷揭露醫(yī)美新發(fā)展
經(jīng)數(shù)據(jù)顯示,目前,我國美容企業(yè)市場規(guī)模已超4500億元,從業(yè)者超3000萬,并且醫(yī)美整形行業(yè)正以每年20%的速度迅速遞增,這也使得我國醫(yī)美行業(yè)已發(fā)展為龐大的綜合產(chǎn)業(yè)鏈。
不過,由于近年來疫情原因的影響,醫(yī)美行業(yè)也受到了不小的打擊,可以說是迎來了“至暗時刻”??呻S著疫情的結束,醫(yī)美行業(yè)并沒有迎來預想中的“蓬勃發(fā)展”狀態(tài),反倒是開啟了行業(yè)大洗牌的趨勢。
這樣一來,醫(yī)美機構、醫(yī)美廠商為牟取不正當利益所做的經(jīng)營資質、產(chǎn)品功效、醫(yī)美效果進行的夸大虛假宣傳,以及無資質違規(guī)從事醫(yī)美服務等行為必將會得到懲罰,除此之外,該機構、廠商的口碑也會受到極大的影響,那么,醫(yī)美機構、醫(yī)美廠商要如何有效營銷呢?
對此,畢業(yè)于華中科技大學同濟醫(yī)學院,曾任職于國內外知名醫(yī)美廠商、上市公司市場營銷及大客戶運營負責人職位,現(xiàn)任遠想生物CMO的王璨先生,以自身10余年美業(yè)品牌營銷經(jīng)驗對此類問題闡述了自己的見解,并且還帶來了數(shù)字化營銷對于醫(yī)美發(fā)展的意義分享。
堅守本質,以本質打破行業(yè)“喧囂”假象
醫(yī)美的迅速發(fā)展可以說是“爆款”產(chǎn)業(yè)了,但這也讓醫(yī)美營銷有了難以逾越的鴻溝——信任度。
遠想生物CMO王璨表示:醫(yī)美營銷的核心思維是消費醫(yī)療,即為滿足消費者需求。不過,隨著醫(yī)美的虛假宣傳的不斷增多,醫(yī)美中不規(guī)范行為也會越來越多,從而導致信任度下降的同時還會使醫(yī)美合規(guī)成為難以解決的痛點。
由于合規(guī)與信任度息息相關,那么,為了醫(yī)美能夠合規(guī)化發(fā)展,迎來新的突破,作為醫(yī)美從業(yè)者,不論是行業(yè)、他人或是監(jiān)管等如何轉變,自身還是需要做好本職工作,以消費者需求為出發(fā)點,滿足消費者訴求,通過專業(yè)、客觀的方式進行醫(yī)美營銷,堅守本心,依靠行業(yè)優(yōu)勢的力量做正確而合規(guī)的宣傳。
打破行業(yè)發(fā)展瓶頸,數(shù)字化開啟營銷新發(fā)展
當社會全產(chǎn)業(yè)都進入數(shù)字時代,醫(yī)美數(shù)字化營銷也將成為推動行業(yè)健康發(fā)展的重要生產(chǎn)力,對此,遠想生物CMO王璨表示:從目前來看,醫(yī)美行業(yè)在數(shù)字化營銷維度目前還處于初級階段,應用比例相對落后。不過,從行業(yè)發(fā)展角度出發(fā),數(shù)字化營銷無疑是能夠對行業(yè)起到賦能作用的。并且,數(shù)字化營銷可以幫助醫(yī)美廠商、醫(yī)美機構實現(xiàn)健全的顧客服務體系,提升好感度的同時也能夠提升信任度、品牌口碑,形成有效的影響力,打開醫(yī)美發(fā)展新局面。
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