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以“用戶”為原動力,數(shù)禾科技不斷迭代產(chǎn)品服務新體驗

隨著近些年來大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術快速發(fā)展,再加上金融業(yè)對金融科技和數(shù)字化的需求增加,金融科技儼然已經(jīng)成為了金融行業(yè)“藍海”,吸引著越來越多的從業(yè)者涌入其中。而原本就以金融科技實力見長的數(shù)禾科技,更是在這一發(fā)展浪潮中展現(xiàn)出了遠超行業(yè)的優(yōu)秀品牌價值內(nèi)核。

作為專注于以普惠民生的金融科技公司,數(shù)禾科技多年來秉承著“讓人人享有金融服務最優(yōu)解”的使命,憑借其雄厚的數(shù)字化實力和持續(xù)的技術創(chuàng)新,為人們帶來優(yōu)質的金融產(chǎn)品和服務?;跀?shù)禾價值觀提出“七芯”特色文化內(nèi)核即“客戶芯”“產(chǎn)品芯”“策略芯”“設計芯”“工程芯”“運營芯“”分析芯”,為數(shù)禾科技的未來發(fā)展注入鮮活動力的同時,也促進了金融行業(yè)的高質量發(fā)展。

以數(shù)禾科技對外業(yè)務來說,相比其他金融企業(yè),數(shù)禾科技主要重點在“用戶”,對用戶更側重展開在“產(chǎn)品芯”“服務芯”指導下的前進方向,創(chuàng)造一切有助于優(yōu)化用戶使用產(chǎn)品體驗的價值。在這里,“客戶芯”指的是達成客戶滿意是任何工作的核心驅動力,所有的設計,策略,工程,分析和運營都需要以客戶的實際需求作為出發(fā)點,只有一切以客戶為中心開展業(yè)務,實踐業(yè)務才能真正實現(xiàn)業(yè)務的價值。“產(chǎn)品芯”則是指用數(shù)智化的科技能力實現(xiàn)“最優(yōu)解”的產(chǎn)品理念,通過數(shù)智化的應用真正達成業(yè)務的價值初心,讓產(chǎn)品成為載體和介質,讓智能服務大眾。毫不夸張地說,在這個企業(yè)長期發(fā)展的宏偉藍圖中,數(shù)禾科技將“用戶”放在了一個十分優(yōu)先的位置:“用戶”即是原動力。

不斷升級迭代產(chǎn)品和服務,加上全新打造的“好借好還唄”品牌主張,數(shù)禾科技仍不止步于此??紤]到消費者保護工作也是其踐行“用戶為中心”原則的重要體現(xiàn),“客戶芯”也作為最重要的內(nèi)驅力充分展現(xiàn)了數(shù)禾科技對消費者保護工作的重視,通過打造專屬消費者權益保護團隊,以全面的服務體系和理念完善消費者權益保護工作,為用戶營造更加清朗的金融消費環(huán)境。

未來,數(shù)禾科技也將繼續(xù)利用數(shù)字賦能,用“芯”服務用戶,致力于打造“陪伴用戶一生的金融家”形象,持續(xù)為用戶優(yōu)質金融體驗保駕護航。

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