深圳南山區(qū)探索“反向辦”數(shù)據(jù)治理新模式 持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

今年6月，在深圳市南山區(qū)粵海街道一家科技公司就職的劉生收到了南山區(qū)人力資源局發(fā)來的短信，告知其可以登錄廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申請(qǐng)基層就業(yè)補(bǔ)貼。去年從湖北一所高校畢業(yè)的劉生已連續(xù)正常繳交社保超過半年。

提醒他“領(lǐng)錢”的是南山區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境中啟用的“大數(shù)據(jù)助手”。作為科技強(qiáng)區(qū)，南山正依托新一代信息技術(shù)，探索“政策找人”“主動(dòng)兌現(xiàn)”的“反向辦”數(shù)據(jù)治理新模式。

去年以來，南山區(qū)上線了“惠企政策查詢及申報(bào)”手機(jī)及PC端渠道，利用人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)，將單一事項(xiàng)的申報(bào)表單、申請(qǐng)材料進(jìn)行拆解，自動(dòng)匹配企業(yè)輸入的特性標(biāo)簽，智能生成對(duì)應(yīng)的一張表單、一套材料，符合條件的政策可一次性全部推送至企業(yè)。

截至記者昨日發(fā)稿時(shí)止，南山已形成首批17個(gè)可實(shí)現(xiàn)“主動(dòng)兌現(xiàn)”事項(xiàng)。通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建多維用戶畫像，定位“應(yīng)享未享”服務(wù)人群，“主動(dòng)兌現(xiàn)”名單內(nèi)的企業(yè)或個(gè)人可獲得自動(dòng)短信推送，無感享受政策服務(wù)。

自去年11月被列為首批國家營商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)城市以來，南山優(yōu)化營商環(huán)境的創(chuàng)新步伐進(jìn)一步提速。

6年前成立運(yùn)作的南山區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心是南山做好集約式服務(wù)企業(yè)工作的“總服務(wù)臺(tái)”，在構(gòu)建常態(tài)化分類分層分級(jí)“滴灌式”精準(zhǔn)服務(wù)體系過程中，企服中心根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特性、產(chǎn)業(yè)鏈地位、產(chǎn)值規(guī)模、企業(yè)生命周期等特點(diǎn)，建立不同類別企業(yè)服務(wù)機(jī)制。如今，通過電話、微信、來訪、來文、走訪等渠道，企服中心日均接待量超過100人次。

企服中心還豐富“黨建+企服”內(nèi)涵，僅去年就舉辦創(chuàng)業(yè)會(huì)客廳、“紅色鵲橋”運(yùn)動(dòng)主題交友等系列活動(dòng)126場(chǎng)次，服務(wù)創(chuàng)業(yè)青年近萬人次。

通過實(shí)施“改、建、租、售”組合拳，南山在創(chuàng)新資源集中、產(chǎn)業(yè)鏈完善、區(qū)位優(yōu)勢(shì)突出、交通便捷的區(qū)域布局產(chǎn)業(yè)用房。已建成及正在建設(shè)、計(jì)劃推出的創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房面積均超過100萬平方米，包括智園、智谷等“智”字系產(chǎn)業(yè)空間，南山金融大廈和匯通大廈等“金”色系產(chǎn)業(yè)空間，以及塘朗城廣場(chǎng)、云科技大廈、創(chuàng)新大廈等眾多專業(yè)園區(qū)，鑄造優(yōu)質(zhì)企業(yè)、新型研發(fā)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新資源匯集的“聚寶盆”。

為了聚才引鳳，《南山區(qū)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房管理辦法》還推出“租金優(yōu)惠”“租金返還”“免租期”三大禮包。其中，對(duì)經(jīng)南山區(qū)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定的重大招商引資項(xiàng)目，以及經(jīng)審議對(duì)于南山區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重大意義的企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新載體等，可以市場(chǎng)參考價(jià)的3-7折租用產(chǎn)業(yè)用房。

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