中國銀行宜城九龍路支行：敏銳攔截電詐 挽回客戶損失10萬元

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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 譚莉莉、李凌晨）近日，中行宜城九龍路支行在受理客戶業(yè)務過程中，成功堵截一起針對老年客戶的電信詐騙，為客戶挽回財產(chǎn)損失10萬元。

當日，一位老年客戶來到該行辦理轉賬業(yè)務，在業(yè)務經(jīng)理核實收款人身份以及轉賬原因等相關信息過程中，該客戶支支吾吾、神色慌張的表現(xiàn)，立刻引起經(jīng)辦人員的警覺，業(yè)務經(jīng)理隨即終止業(yè)務，再三提醒客戶不要輕易給陌生人轉賬。

就在工作人員耐心安撫、為其普及防非防詐金融知識的時候，幾位民警趕到，告知在該行大廳內(nèi)有一位客戶正在遭受詐騙，要求協(xié)助立即停止業(yè)務。得知銀行員工已提前防范攔截后，民警同志為工作人員豎起了大拇指。

最終，在銀行工作人員和民警同志的共同疏導和竭力勸阻下，該客戶方才醒悟過來，徹底放棄了轉賬給陌生人的意圖，并向大家深深表示感謝。

近年來，不法分子借助電信、網(wǎng)絡等手段實施詐騙犯罪的案件呈高發(fā)態(tài)勢，詐騙手法不斷翻新，對民眾資金安全造成極大威脅。未來，中行襄陽分行將不斷增強樹立風險意識，提高專業(yè)能力，加強金融知識宣傳，將反詐工作常態(tài)化，積極踐行金融機構的社會責任。

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